Besuch

K20
Grabbeplatz 5
40213 Düsseldorf

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Charlotte Posenenske 30.5. — 2.8.2020

Pablo Picasso. Kriegsjahre 15.2. — 26.7.2020

K20 Sammlung

K21
Ständehausstraße 1
40217 Düsseldorf

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Öffnungszeiten

Dienstag – Freitag 10–18 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag 11–18 Uhr
Am 24., 25. und 31.12. bleibt das Museum geschlossen.


Ab 5.5.2020 wieder geöffnet

Liebe Besucherinnen und Besucher,
Ihre Gesundheit hat für die Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen oberste Priorität. Bitte beachten Sie daher die für den Museumsbesuch geltenden Hygiene- und Abstandsregelungen.

Aktuelles zum Besuch

Maßnahmen zur Eindämmung des Covid-19 Virus

Die Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen ist an beiden Standorten K20 und K21 wieder geöffnet: Dienstag bis Freitag von 10 – 18 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen von 11 – 18 Uhr.

Die Museumsshops im K20 und K21 sind geöffnet.

Die Gastronomien Klee’s (K20) und Pardo‘s (K21) sind geöffnet und bieten das gewohnte Restaurant- und Café-Angebot an!

Die Bibliothek im K20 ist geöffnet. Informationen zur Voranmeldung und eingeschränkten Nutzung finden Sie auf den Seiten der Bibliothek.

Der Museumsshuttle wird im Moment nicht angeboten.

Ein Besuch des Museums ist nur mit Mund-Nasenschutz (Alltagsmaske) möglich. Für Kinder gilt dies ab 6 Jahren. Bitte bringen Sie ihre eigene Maske für den Museumsbesuch mit.

Für Ihre eigene Sicherheit und zum Wohle aller kommen Sie nur dann ins Museum, wenn Sie sich gesund fühlen. Akut erkrankte Personen bitten wir, von einem Besuch abzusehen.

Bitte erwerben Sie nach Möglichkeit ein Onlineticket, um Wartezeiten und Schlangen an den Kassen zu vermeiden.

Besuchen Sie das Museum ausschließlich mit Personen, mit denen der Kontakt gemäß den behördlichen Vorgaben erlaubt ist.
Aktuelle Informationen zu den geltenden Maßnahmen in Nordrhein-Westfalen:

www.land.nrw/corona

Die Besucheranzahl in Ausstellungs- und Sammlungsräumen ist begrenzt.

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Besucherinnen und Besucher und halten Sie Abstand von mind. 1,5 m.

Beachten Sie die allgemeinen Hygieneregelungen (z.B. regelmäßiges Händewaschen).

Warten Sie bei schmalen Durchgängen und Treppen bis der Bereich wieder frei ist. Betreten Sie kleinere Räume erst, wenn darin der Sicherheitsabstand von 1,5 Metern eingehalten werden kann. Verweilen Sie nicht zu lange vor einzelnen Ausstellungsstücken, um auch anderen den Blick auf die Werke zu ermöglichen.

Die Nutzung der Aufzüge ist bewegungseingeschränkten Besuchern vorbehalten. Lassen Sie Fahrgäste unter Wahrung des Sicherheitsabstands erst aus dem Fahrstuhl aussteigen, bevor Sie einsteigen.

Die Bildung von Gruppen mit anderen Museumsbesuchern ist nicht gestattet.

In den Ausstellungs- und Sammlungsräumen sind keine Flüssigkeiten erlaubt, dies gilt auch für Handdesinfektionsmittel.

Zur Vermeidung von Wartezeiten und Schlangen bieten wir für “Pablo Picasso. Kriegsjahre 1939 bis 1945” Zeitfensterbuchungen an. Reservieren Sie sich online im Webshop oder an unseren Kassen im K20 das gewünschte Zeitfenster. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zur kostenlosen Zeitfensterbuchung ein gültiges Eintrittsticket vorgezeigt werden muss. Wenn Sie im Besitz einer ArtCard (oder anderen Berechtigung für ermäßigten/freien Eintritt) sind, buchen Sie bitte nur den Time Slot und zeigen den Beleg darüber im Museum gemeinsam mit Ihrer ArtCard vor.

Link zum Webshop

Veranstaltungen, Führungen und Workshops können auf absehbare Zeit nicht im Museum angeboten werden.

Wir aktualisieren derzeit unser Programm und erweitern laufend unsere digitalen Angebote. Entdecken Sie online das „MACH’S WIE…“ Kunsttutorial für Kinder ab 6 Jahren, virtuelle Ausstellungsführungen, den K+ Digital Guide zur Picasso-Ausstellung, Künstlergespräche und Bewegbild-Serien.

Wenn Sie bereits eine private Führung gebucht oder geplant haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Besucherservice in Verbindung.

Tickets

Kombiticket K20 und K21

Sammlung und Ausstellung  
Regulär 18 €
Ermäßigt 14 €
Kinder (6–17 Jahre) 4 €
Zeitfenster: Pablo Picasso (zzgl. Ticket) 0 €

Gilt für den einmaligen Besuch von K20 und K21: alle Ausstellungen und Sammlungen zusammen, auch an unterschiedlichen Tagen

Zum Ticketshop

Einzelticket K20 oder K21

Sammlung und Ausstellung  
Regulär 12 €
Ermäßigt 10 €
Kinder (6–17 Jahre) 2,50 €
Zeitfenster: Pablo Picasso (zzgl. Ticket) 0 €

Gilt für den einmaligen Besuch von K20 oder K21

Zum Ticketshop

Ermäßigungen

ab 18 Jahren 50 % Reduktion vom vollen Preis

Je Erwachsenen-Ticket: freier Eintritt für ein Kind (6–17 Jahre)
Jedes weitere Kind: 2,50 €

Freier Eintritt in alle Ausstellungen und Sammlungen im K20 und K21
39 € (Erwachsene), Gültigkeit: 1 Jahr

Angebot für Familien: Mit dem Kauf einer Erwachsenen-Jahreskarte erhalten Sie einmalig eine Kinder-Jahreskarte gratis dazu. Jedes weitere Kind: 9 €

Schwerbehinderte

Ehrenamtskarte NRW, DüsseldorfCard (DC), ArtCard-Bonn

Abonnenten der Kunstzeitschrift art

Jugendleiter mit Jugendleiter/In-Card (Juleica)

Kinder bis 6 Jahre

Teilnehmende am Bundesfreiwilligendienst, FSJ oder FÖJ

Freunde der Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen

Studierende der Kunst oder Kunstgeschichte (Bedingung: Fach-Vermerk im Studierendenausweis), an den Kunstakademien, Mitarbeiter der Kunstakademie Düsseldorf

Journalisten (DVPJ, Presseausweis)

Inhaber der düsseldorf Art:card, Art:card plus, Art:card junior, Düsseldorfer Künstlerkarte sowie Kunstkarte D.A.CH.

Mitglieder bestimmter Berufsverbände/Berufsgruppen: IAA (International Association of Art), AICA (Kunsthistoriker), ICOM inkl. CIMAM, Verband deutscher Kunsthistoriker, BDK Fachverband für Kunstpädagogik

Arbeitslose, Empfänger von ALG 2 bzw. Hartz IV

Inhaber des Düsselpass

Begleitpersonen von Schwerbehinderten (Kennzeichnung „B“ im Ausweis)

Gruppenpreise
Card image cap

Individuelle Gruppen

Card image cap

Schulklassen

Card image cap

Vorschulgruppen

Anfahrt

Museumsshuttle
Komfortabler Kunsttransfer
regelmäßig zwischen K20 und K21
(momentan kein Betrieb)

K20: Mit U-Bahnen der Linien U70, U71, U72, U73, U74, U75, U76, U77, U78, U79, U83 bis Haltestelle Heinrich-Heine-Allee

K21: Mit Straßen- und U-Bahnen der Linien 706, 708, 709, U71, U72, U73, U83 bis Haltestelle Graf-Adolf-Platz

K20: Richtung Stadtmitte/Altstadt. Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage K20/Grabbeplatz oder im Parkhaus Ratinger Tor

K21: Richtung Friedrichstadt. Parkmöglichkeiten in den Parkhäusern Friedrichstraße, Herzogstraße, Kirchplatz und GAP 15

Ein- und Ausstieg ist in unmittelbarer Nähe zum Museum möglich. Busparkplätze befinden sich am Tonhallenufer.

Mit den U-Bahn-Linien U71, U72, U73, U83 zwischen Heinrich-Heine-Allee und Graf-Adolf-Platz: Fahrzeit 2–3 Min.

Fußweg ca. 15 Min. (s. Plan)

Kostenloser Museumsshuttle ca. alle 30 Min.

FAQ

Garderobe & mitgebrachte Gegenstände

Größere Taschen, Rucksäcke, sperrige und nasse Gegenstände müssen an der Garderobe abgegeben oder im Schließfach aufbewahrt werden. Wir bitten darum, dass Sie Ihre Jacken ebenfalls dort hinterlegen. Kleinere Handtaschen dürfen in die Ausstellungsräume mitgenommen werden.

In beiden Museen finden Sie im Eingangsbereich eine kostenlose Garderobe und Schließfächer.

Gegenstände, die im Museum verloren gegangen sind, werden in der Regel an der Kasse abgegeben. Die Mitarbeiter hinterlegen die Gegenstände anschließend in der Sicherheitszentrale. Nicht abgeholte Fundstücke werden nach einiger Zeit an das Fundbüro übergeben.

Falls Sie Gegenstände im verschlossenen Schließfach vergessen haben, können Sie diese am Folgetag während der Öffnungszeiten abholen.

Während des Aufenthalts

Das Fotografieren ist in den Sammlungsräumen zu privaten Zwecken erlaubt. Aus urheberrechtlichen Gründen ist es möglich, dass wir das Fotografieren in Sonderausstellungen oder auch vor einzelnen Werken nicht genehmigen können. Entsprechende Hinweise finden Sie vor Ort.

Fotografieren und Filmen zu kommerziellen Zwecken jeglicher Art ist nur mit einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung (Drehgenehmigung) erlaubt. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Museum/Vermietung.

Ein Skizzenblock im Format max. DIN A3 sowie Bleistifte dürfen in die Ausstellungsräume mitgenommen werden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Telefonieren im Museum nicht erwünscht ist. Essen und Trinken sowie Rauchen sind in den Ausstellungsräumen ebenfalls nicht erlaubt.


Erziehungsberechtigte und Gruppenleiter sind für das angemessene Verhalten von Kindern und Jugendlichen in ihrer Begleitung verantwortlich.

Die Hauptaufgabe des Aufsichtspersonals besteht darin, die Ausstellungsstücke vor Beschädigungen zu bewahren.

Klappstühle können kostenlos an der Garderobe ausgeliehen und mit in die Ausstellungsräume genommen werden.

Barrierefreiheit

K20 und K21 sind grundsätzliche barrierefrei.

Inhaber eines amtlichen Schwerbehindertenausweises erhalten im Fall von Warteschlangen bzw. längeren Wartezeiten einen vorgezogenen Einlass.

Besucher mit Gehbeeinträchtigungen können kostenfrei einen Rollstuhl für die Dauer des Aufenthalts an der Garderobe ausleihen (nach Möglichkeit mit vorheriger Anmeldung im Besucherservice).

Sie erhalten an der Garderobe (auch ohne Anmeldung) Klappstühle, die als Gehilfe genutzt werden können.

Blindenhunde und Behindertenbegleithunde können mit entsprechender Legitimation mitgenommen werden.

Eine Begleitperson von blinden und sehgeschädigten Besuchern zahlt keinen Eintritt.

Webshop

In unserem Webshop können Sie Online-Tickets für den Besuch im K20 und K21 erwerben. Ab Kaufdatum haben diese eine Gültigkeit von einem Jahr.

Bestellte Online-Tickets werden nach Bezahlung als E-Mail-Anhang (PDF) verschickt und müssen ausgedruckt werden. Der Postversand ist nicht möglich.

Bitte achten Sie darauf, dass der Barcode auf dem Ticketausdruck lesbar und nicht beschädigt ist.

In unserem Webshop können Sie sich registrieren oder eine Bestellung als Gast abschließen.

Derzeit steht als Zahlungsmöglichkeit der Kauf per Kreditkarte (VISA oder Mastercard) zur Verfügung.Eine Bezahlung per Rechnung ist nicht möglich.

Online-Tickets und im Webshop gebuchte Veranstaltungen können nicht umgetauscht oder erstattet werden.

Für alle übrigen im Webshop bestellten Artikel (wie z.B. Kataloge) gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen, innerhalb derer Sie die Waren zurückschicken müssen. In diesem Fall erhalten Sie den Kaufpreis zurückerstattet. Dies gilt auch für den Fall einer schad- oder fehlerhaften Ware.


Die Stornierung einer Webshop-Bestellung ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Bitte wenden Sie sich bei allgemeinen Fragen an unseren Besucherservice oder im konkreten Fall an den Vertrieb unter vertrieb@kunstsammlung.de.

Allgemeine Hinweise und Bedingungen

Unser Besucherservice freut sich auf Ihre Rückmeldungen aller Art.

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben uns eine E-Mail an service@kunstsammlung.de.

In den öffentlichen Bereichen im K20 und K21 bieten wir einen kostenfreien Internetzugang an: Sie erreichen den WLAN-Hotspot im Foyer, im Trinkaus Auditorium, in der Bibliothek und im Salon20 im K20 sowie auf der Piazza und im Salon21 im K21.

Bitte rufen Sie mit Ihren internetfähigen Endgeräten die Netzwerke „K20 public“ und „K21 public“ auf und akzeptieren Sie die allgemeinen Bedingungen für den Internetzugangsservice der Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen.

Sie finden die AGB der Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen im Impressum dieser Internetseite.

Die Hausordnung der Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen können Sie an den Kassen im K20 und K21 einsehen.

Anmeldung und Information

Besucherservice

Tel +49 (0)211 83 81-204
Fax +49 (0) 211 83 81-209
service@kunstsammlung.de

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