Besuch

K20
Grabbeplatz 5
40213 Düsseldorf

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Joseph Beuys 27.3. — 15.8.2021

Opening the Space 27.3. – 22.8.2021

K20 Sammlung

K21
Ständehausstraße 1
40217 Düsseldorf

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Öffnungszeiten

Dienstag – Freitag 10 – 18 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag 11 – 18 Uhr
Am 24., 25. und 31.12. bleibt das Museum geschlossen

Die Ausstellung „Jeder Mensch ist ein Künstler“ Kosmopolitische Übungen mit Joseph Beuys im K20 hat vorerst bis 18.4.2021 geöffnet.

K21 und die Sammlung in K20 haben bis auf Weiteres geschlossen.

Aktuelles zum Besuch

Maßnahmen zur Eindämmung des Covid-19 Virus

Die Ausstellung „Jeder Mensch ist ein Künstler“ Kosmopolitische Übungen mit Joseph Beuys im K20 am Grabbeplatz hat vorerst bis Sonntag, den 18.4.2021, geöffnet.

K21 am Kaiserteich und die Sammlung in K20 hat bis auf Weiteres geschlossen.

Gemäß der ab 29. März 2021 gültigen Corona-Schutzverordnung des Landes NRW und der Allgemeinverfügung der Stadt Düsseldorf ist ein Zutritt bei Nachweis eines tagesaktuellen bestätigten negativen Ergebnisses eines Schnelltests möglich.
Besucher*innen werden gebeten, das Testergebnis und ihre Ausweise am Eingang des Museums vorzuzeigen. (Dies gilt auch für Kinder ab sechs Jahren.) Testmöglichkeiten vor Ort bestehen vorerst nicht.

Hier finden Sie eine Übersicht zu den Testmöglichkeiten in Düsseldorf: https://corona.duesseldorf.de/schnelltest

Ja, Sie müssen unabhängig von einem Ticket ein Zeitfenster buchen, denn der Betrieb von Museen ist gemäß § 8 Abs. 4 der derzeit gültigen Coronaschutzverordnung vom 5.3.2021 nur mit vorheriger Terminbuchung und bei sichergestellter einfacher Rückverfolgbarkeit gemäß § 4a Abs.1 Coronaschutzverodnung zulässig.


Bitte beachten:


Im Augenblick können Zeitfenster bis zum 18.04.2021 gebucht werden.

Jede Besucherin, jeder Besucher benötigt ein eigenes personalisiertes Zeitfensterticket.

Das Zeitfensterticket muss auf Namen, Anschrift und E-Mail Adresse der Person ausgestellt werden, die dieses Zeitfensterticket nutzt, um die Kontaktnachverfolgung zu gewährleisten.


Fehlermeldung:


Sie haben zwar die Möglichkeit mehrere Tickets in den Warenkorb zu legen, können aber nur 1 Zeitfensterticket buchen. Geben Sie mehr als 1 Zeitfensterticket ein, erhalten Sie eine Fehlermeldung.

Der Zeitraum in dem die Zeitfenster im Webshop erhältlich sind, finden Sie dort als Information im Text. Werden in dem angegebenen Zeitraum keine Zeitfenster mehr angezeigt, ist das Kontingent bereits ausgebucht.

Die Buchung eines kostenloses Zeitfenstertickets ist kostenlos. Es besteht die Möglichkeit, die Eintrittstickets an der Kasse zu erhalten.

Falls Sie verhindert sind, bitten wir Sie darum, Ihr Zeitfensterticket zu stornieren. Aufgrund der begrenzten Besucherzahl, möchten wir verhindern, das Zeitfenster verfallen.

Besucher, die ermäßigten oder freien Eintritt erhalten (bspw. Jahreskarteninhaber*in, Art-card Besitzer*in, Student*in, etc.), buchen im Webshop nur die Einlasszeit über das kostenfreie Zeitfenster, die Eintrittstickets erhalten Sie nach Vorlage des Berechtigungsnachweises an der Kasse.

Aufgrund der großen Nachfrage kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis Sie die E-Mail erhalten.

Bereits gekaufte Tickets (online oder an den Kassen) sowie Gutscheine haben eine Gültigkeit von einem Jahr.

Nein, es finden derzeit keine Veranstaltungen in den Museen statt. Bitte beachten Sie unsere digitalen Angebote. Einige der geplanten Veranstaltungen werden in virtueller Form umgesetzt (z.B. Streaming).

Wir freuen uns, wenn Sie unsere umfangreichen digitalen Angebote zu den aktuellen Ausstellungen besuchen. Sie finden diese im Bereich Digital. Über unsere Social Media-Kanäle informieren wir weiterhin über aktuelle Entwicklungen und teilen Inhalte aus dem Museum, der Sammlung und dem Programm.

Tickets

Kombiticket K20 und K21

Sammlung und Ausstellung  
Regulär 18 €
Ermäßigt 14 €
Kinder (6–17 Jahre) 4 €

Gilt für den einmaligen Besuch von K20 und K21: alle Ausstellungen und Sammlungen zusammen, auch an unterschiedlichen Tagen

Zum Ticketshop

Einzelticket K20 oder K21

Sammlung und Ausstellung  
Regulär 12 €
Ermäßigt 10 €
Kinder (6–17 Jahre) 2,50 €

Gilt für den einmaligen Besuch von K20 oder K21

Zum Ticketshop

Ermäßigungen

ab 18 Jahren 50 % Reduktion vom vollen Preis

Je Erwachsenen-Ticket: freier Eintritt für ein Kind (6–17 Jahre)
Jedes weitere Kind: 2,50 €

Freier Eintritt in alle Ausstellungen und Sammlungen im K20 und K21
39 € (Erwachsene), Gültigkeit: 1 Jahr

Angebot für Familien: Mit dem Kauf einer Erwachsenen-Jahreskarte erhalten Sie einmalig eine Kinder-Jahreskarte gratis dazu. Jedes weitere Kind: 9 €

Schwerbehinderte

Ehrenamtskarte NRW, DüsseldorfCard (DC), ArtCard-Bonn

Abonnenten der Kunstzeitschrift art

Jugendleiter mit Jugendleiter/In-Card (Juleica)

Kinder bis 6 Jahre

Teilnehmende am Bundesfreiwilligendienst, FSJ oder FÖJ

Freunde der Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen

Studierende der Kunst oder Kunstgeschichte (Bedingung: Fach-Vermerk im Studierendenausweis), an den Kunstakademien, Mitarbeiter der Kunstakademie Düsseldorf

Journalisten (DVPJ, Presseausweis)

Inhaber der düsseldorf Art:card, Art:card plus, Art:card junior, Art:walk48, Düsseldorfer Künstlerkarte sowie Kunstkarte D.A.CH.

Mitglieder bestimmter Berufsverbände/Berufsgruppen: IAA (International Association of Art), AICA (Kunsthistoriker), ICOM inkl. CIMAM, Verband deutscher Kunsthistoriker, BDK Fachverband für Kunstpädagogik

Arbeitslose, Empfänger von ALG 2 bzw. Hartz IV

Inhaber des Düsselpass

Begleitpersonen von Schwerbehinderten (Kennzeichnung „B“ im Ausweis)

Gruppenpreise
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Individuelle Gruppen

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Schulklassen

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Vorschulgruppen

Anfahrt

Museumsshuttle
Bitte beachten Sie, dass unser Museumsshuttle derzeit nicht angeboten wird.

K20: Mit U-Bahnen der Linien U70, U71, U72, U73, U74, U75, U76, U77, U78, U79, U83 bis Haltestelle Heinrich-Heine-Allee

K21: Mit Straßen- und U-Bahnen der Linien 706, 708, 709, U71, U72, U73, U83 bis Haltestelle Graf-Adolf-Platz

K20: Richtung Stadtmitte/Altstadt. Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage K20/Grabbeplatz oder im Parkhaus Ratinger Tor

K21: Richtung Friedrichstadt. Parkmöglichkeiten in den Parkhäusern Friedrichstraße, Herzogstraße, Kirchplatz und GAP 15

Ein- und Ausstieg ist in unmittelbarer Nähe zum Museum möglich. Busparkplätze befinden sich am Tonhallenufer.

Mit den U-Bahn-Linien U71, U72, U73, U83 zwischen Heinrich-Heine-Allee und Graf-Adolf-Platz: Fahrzeit 2–3 Min.

Fußweg ca. 15 Min. (s. Plan)

Kostenloser Museumsshuttle ca. alle 30 Min.

FAQ

Garderobe & mitgebrachte Gegenstände

Größere Taschen, Rucksäcke, sperrige und nasse Gegenstände müssen an der Garderobe abgegeben oder im Schließfach aufbewahrt werden. Wir bitten darum, dass Sie Ihre Jacken ebenfalls dort hinterlegen. Kleinere Handtaschen dürfen in die Ausstellungsräume mitgenommen werden.

In beiden Museen finden Sie im Eingangsbereich eine kostenlose Garderobe und Schließfächer.

Gegenstände, die im Museum verloren gegangen sind, werden in der Regel an der Kasse abgegeben. Die Mitarbeiter hinterlegen die Gegenstände anschließend in der Sicherheitszentrale. Nicht abgeholte Fundstücke werden nach einiger Zeit an das Fundbüro übergeben.

Falls Sie Gegenstände im verschlossenen Schließfach vergessen haben, können Sie diese am Folgetag während der Öffnungszeiten abholen.

Während des Aufenthalts

Das Fotografieren ist in den Sammlungsräumen zu privaten Zwecken erlaubt. Aus urheberrechtlichen Gründen ist es möglich, dass wir das Fotografieren in Sonderausstellungen oder auch vor einzelnen Werken nicht genehmigen können. Entsprechende Hinweise finden Sie vor Ort.

Fotografieren und Filmen zu kommerziellen Zwecken jeglicher Art ist nur mit einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung (Drehgenehmigung) erlaubt. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Museum/Vermietung.

Ein Skizzenblock im Format max. DIN A3 sowie Bleistifte dürfen in die Ausstellungsräume mitgenommen werden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Telefonieren im Museum nicht erwünscht ist. Essen und Trinken sowie Rauchen sind in den Ausstellungsräumen ebenfalls nicht erlaubt.


Erziehungsberechtigte und Gruppenleiter sind für das angemessene Verhalten von Kindern und Jugendlichen in ihrer Begleitung verantwortlich.

Die Hauptaufgabe des Aufsichtspersonals besteht darin, die Ausstellungsstücke vor Beschädigungen zu bewahren.

Klappstühle können kostenlos an der Garderobe ausgeliehen und mit in die Ausstellungsräume genommen werden.

Barrierefreiheit

K20 und K21 sind grundsätzliche barrierefrei.

Inhaber eines amtlichen Schwerbehindertenausweises erhalten im Fall von Warteschlangen bzw. längeren Wartezeiten einen vorgezogenen Einlass.

Besucher mit Gehbeeinträchtigungen können kostenfrei einen Rollstuhl für die Dauer des Aufenthalts an der Garderobe ausleihen (nach Möglichkeit mit vorheriger Anmeldung im Besucherservice).

Sie erhalten an der Garderobe (auch ohne Anmeldung) Klappstühle, die als Gehilfe genutzt werden können.

Blindenhunde und Behindertenbegleithunde können mit entsprechender Legitimation mitgenommen werden.

Eine Begleitperson von blinden und sehgeschädigten Besuchern zahlt keinen Eintritt.

Webshop

In unserem Webshop können Sie Online-Tickets für den Besuch im K20 und K21 erwerben. Ab Kaufdatum haben diese eine Gültigkeit von einem Jahr.

Bestellte Online-Tickets werden nach Bezahlung als E-Mail-Anhang (PDF) verschickt und müssen ausgedruckt werden. Der Postversand ist nicht möglich.

Bitte achten Sie darauf, dass der Barcode auf dem Ticketausdruck lesbar und nicht beschädigt ist.

In unserem Webshop können Sie sich registrieren oder eine Bestellung als Gast abschließen.

Derzeit steht als Zahlungsmöglichkeit der Kauf per Kreditkarte (VISA oder Mastercard) zur Verfügung.Eine Bezahlung per Rechnung ist nicht möglich.

Online-Tickets und im Webshop gebuchte Veranstaltungen können nicht umgetauscht oder erstattet werden.

Für alle übrigen im Webshop bestellten Artikel (wie z.B. Kataloge) gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen, innerhalb derer Sie die Waren zurückschicken müssen. In diesem Fall erhalten Sie den Kaufpreis zurückerstattet. Dies gilt auch für den Fall einer schad- oder fehlerhaften Ware.


Die Stornierung einer Webshop-Bestellung ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Bitte wenden Sie sich bei allgemeinen Fragen an unseren Besucherservice oder im konkreten Fall an den Vertrieb unter vertrieb@kunstsammlung.de.

Allgemeine Hinweise und Bedingungen

Unser Besucherservice freut sich auf Ihre Rückmeldungen aller Art.

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben uns eine E-Mail an service@kunstsammlung.de.

In den öffentlichen Bereichen im K20 und K21 bieten wir einen kostenfreien Internetzugang an: Sie erreichen den WLAN-Hotspot im Foyer, im Trinkaus Auditorium, in der Bibliothek und im Salon20 im K20 sowie auf der Piazza und im Salon21 im K21.

Bitte rufen Sie mit Ihren internetfähigen Endgeräten die Netzwerke „K20 public“ und „K21 public“ auf und akzeptieren Sie die allgemeinen Bedingungen für den Internetzugangsservice der Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen.

Sie finden die AGB der Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen im Impressum dieser Internetseite.

Die Hausordnung der Kunstsammlung Nordrhein-Westfalen können Sie an den Kassen im K20 und K21 einsehen.

Anmeldung und Information

Besucherservice

Tel +49 (0)211 83 81-204
Fax +49 (0) 211 83 81-209
service@kunstsammlung.de

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